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FormulaX Career
Vision
우리는 프로덕트 빌더들이 ‘사람들이 진짜 원하는 것’을 만들도록 돕습니다.
"Make Something People Want" 와이컴비네이터의 슬로건이자 우리 조직이 고객에게 주는 가치 입니다.
우리는 Product Builders가 유저와의 대화를 통해 ‘왜?’라는 답을 더 빨리, 더 정확하게 찾아, 진짜 사람들이 원하는 것을 만들도록 돕습니다.
PROBLEM
우리가 해결하는 문제의 중요성
"왜"라는 답을 찾기 위해 발생하는 비용은 얼마일까요? "왜"를 찾지 못했을때, 얼마의 비용을 지불 해야할까요?
제품의 경쟁력은 고객의 목소리에서부터 만들어 집니다.
Figma가 기업 가치 20조 원으로 디자인 협업 툴 시장의 강자로 자리 잡기 전, 이미 ‘InVision’이라는 제품이 있었습니다. 많은 사람들은 InVision의 실패 원인을 Figma의 등장 때문이라고 말하지만, 초기 InVision에서 PO(Product Owner)로 일했던 사람은 그 진짜 이유를 “고객의 목소리를 제대로 듣지 않았기 때문”이라고 지적합니다.
빠르게 만들기 보다, 정말 필요한 것을 만드는게 훨씬 더 중요합니다.
한 예시로, 세 명(개발자·디자이너·기획자)으로 구성된 팀이 한 달 넘게 밤낮없이 제품을 만들어 출시했지만, 대부분의 유저는 첫 액션조차 취하지 않고 이탈해 재사용률이 크게 떨어집니다. Amplitude·Hotjar·GA 등으로 '어떻게' 유저가 떠나는지는 파악했지만, 정작 '왜' 떠나는지는 알 수 없습니다.
결국 해답은 유저와 직접 대화하는 과정에서 나오지만, 이는 생각보다 까다롭고 많은 시간이 필요합니다. 1) 인터뷰할 유저 선정 → 2) 요청 및 일정 조율 → 3) 인터뷰 진행 → 4) 인터뷰 내용 요약 및 공유에만 최소 2~3주는 걸립니다. 그것도 모든 단계를 제대로 해냈을 때의 이야기입니다.
결국 “왜”를 찾는 데 제품 개발보다 더 많은 시간이 들면서 아이러니가 발생합니다. 이 시간을 허비하거나 잘못된 결정을 내려버리면, 인건비만 계산해도 막대한 손실로 이어집니다.
MARKET
글로벌 스케일의 문제 크기 & 지금이 최적의 타이밍
Global SAAS Product
우리가 해결하려는 이 문제는 국내외를 막론하고, 스타트업부터 대기업까지 모든 IT/Product 조직이 공통으로 겪고 있는 현실입니다. 글로벌한 제품 및 임팩트를 우리가 만들 기회입니다.
우리가 바꾸는건 회사 문화
언제든지 친구와 통화 하듯, 유저와 대화하고, 의사결정의 근거가 유저 목소리에 있으며, 회의에서는 설득보다 경청이 많은 프로세스—이것이 우리가 만들어갈 회사입니다.
블루오션
디자인하면 Figma, 마케팅 소재하면 Canva가 떠오르듯이, '유저 인터뷰' 하면 아직 떠오르는게 없습니다. 유저와 대화를 하고 싶다면 UserInterview.io라는 공식을 우리가 만들어 갑니다.
유저를 이해하고 싶은 빌더들이 앞으로 더 많아질것
GPT·Cursor AI 등으로 제품 제작의 장벽이 계속 낮아지면서, 이제는 10살짜리 아이도 제품을 만들어 출시할 수 있는 시대가 됐습니다. 앞으로는 ‘제품을 만드는 기술’보다, ‘유저를 깊이 이해하고 꼭 필요한 제품을 만드는 것’이 더 강력한 니즈가 될 것 입니다.
LLM과 정성적 데이터
지금까지 데이터 분석은 숫자에만 집중했지만, 정작 중요한 통찰은 사용자 인터뷰처럼 정상적 데이터에 숨어 있습니다. 이제 LLM을 활용해 이런 비정형 데이터를 쉽고 빠르게 분석하고, 숫자로만은 알 수 없던 인사이트를 찾아내고 팀원들과 공유 할 수 있습니다.
OUR SERVICE
USERINTERVIEW.IO
UserInterview.io는 유저와 직접 소통할 수 있는 가장 빠른 길입니다.
버튼 한 번으로 유저와 대화를 시작하고, AI를 활용해 인터뷰 내용을 분석해 팀과 빠르게 공유하세요.
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Point 1
원클릭으로 유저와 인터뷰 시작
언제든지 In-App으로 유저와 대화를 시작하세요.
Point 2
A부터 Z까지 자동화
유저 세그멘테이션부터 인터뷰 요청, 진행, 인센티브 지급, 인터뷰 내용 정리·공유까지 A부터 Z까지 자동화된 시스템입니다.
Point 3
AI로 유저 인터뷰 한눈에 보기
AI가 인터뷰 내용을 자동으로 분석해 정성적 데이터를 정량화하고, 이를 팀원들과 빠르게 공유할 수 있습니다. 이를 통해 더 빠른 의사결정과 정확한 인사이트를 얻으세요.
Core Values
포뮬라엑스엔 이런 가치관을 갖고 계신 분들이 모여있습니다.
결과에 대한 책임 없음
내가 맡은 영역에선 내가 가장 많이 고민하고, 내가 결정 합니다. 그리고 결과를 책임지지 않습니다. 하지만, 내 결정이 합리적인지에 대한 솔직하고 과감없는 팀원들의 피드백을 받아들이는 자세가 동반되어야 합니다.
문제 해결에 집중
우리가 해결해야 할 문제에만 오롯이 집중하는 것이 ‘가짜 일(Fake Work)’을 없애고, 팀워크를 만드는 첫걸음입니다. 언제나 문제 해결 그 자체가 최우선이 되어야 합니다.
본질에 집중
제품의 본질은 ‘문제를 해결하는 것’입니다. 불필요한 절차나 보여지는것들에 대한 리소스를 줄이고, 우리는 "어떻게 하면 이 문제를 더 잘 해결할 수 있을까"라는 기준 하나만으로 의사 결정을 합니다.
장기적 관점
다음 이터레이션에서 한방 터뜨린다는 생각보다는, 남들보다 더 과감한 실험과 실패를 끊임없이 누적해갑니다. 그렇게 5년, 10년 뒤에는 이 문제만큼은 누구보다 깊이 이해하고 해결하는 최고의 전문가가 되겠다는 목표를 가지고 있습니다.
업무 환경
저희의 여정은 400M 달리기가 아닌 마라톤입니다. 내 몸이 쉬어야 할때를 알고 최적의 컨디션을 유지 할 수 있는 시스템을 추구 합니다.
유연 근무제
매일 한 번의 데일리 싱크(온라인)만 참여하면, 자유롭게 나만의 루틴에 맞춰 근무할 수 있습니다.
재택 근무
주 1회 재택 근무를 보장하며, 필요 시 팀과 조율해 추가 재택도 가능합니다.
무제한 휴가
몸과 마음이 쉬어야 할 때를 잘 판단해 최적의 컨디션을 유지하세요.
유의미한 스톡옵션
아직 초기 제품 단계인 만큼, 지금 합류하시는 분들께 의미 있는 규모의 스톡옵션을 드립니다.
Process
영입 절차
채용 프로세스를 단계별로 안내해드립니다.
01
서류 접수
02
1차 온라인 면접
03
2차 대면 면접
04
처우 협의
05
최종 합격
- 위 영입 절차는 기본 프로세스로, 경우에 따라 추가 절차가 진행될 수 있습니다.
- 세부사항(대상 및 자격기준 등)은 공고별로 상이할 수 있으니 지원하시는 공고의 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 지원서에 기재된 학력 및 경력사항 등 기재사항이 허위임이 판명될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
- 장애인 및 국가유공자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
01 서류 접수
- 서류와 자기소개서를 바탕으로 지원 직무와 회사에 적합한 지 검토합니다.
02 1차 면접
- 기본적인 역량과 경험에 대한 질문을 받거나 지원자의 의사소통 능력과 태도를 평가합니다.
- 필요 시 간단한 기술 테스트나 실무 시험을 진행할 수 있습니다.
03 2차 면접
- 심화된 역량 평가와 함께, 다양한 부서나 팀과의 면접이 진행됩니다.
- 문제 해결 능력과 리더십 스타일을 중점적으로 평가하게 됩니다.
04 처우 협의
- 급여, 복리후생, 근무시간, 휴가 등과 관련된 조건들을 협의합니다.
05 최종 합격
- 처우 협의가 완료되면 최종 합격 여부를 통보하며 이후 입사일과 필요한 서류들을 안내합니다.